关键对话

和 非暴力沟通 一起买的书，希望能有收获吧。

目标

• 如何准备对话
  • 准备对话的原则
  • 选择话题
  • 树立正确的动机
  • 管理好情绪
• 如何开展对话
  • 如何识别对话出现问题的早期现象
  • 如何创建安全感
  • 如何真实又不会让对方抵触自己的方式表达自己的观点
  • 如何把帮助和引导对方说出自己真实的想法
  • 如何平和地面对严厉的反馈
• 如何结束对话
• 表达，倾听和合作的技巧
• 综合应用
• 自信

看起来结构还蛮清晰的。

如何准备对话

选择话题

• 为什么我们通常会选择错误的话题
  避重就轻
  只谈眼前
• 找到正确话题的方法
  • 分清问题的层面（CPR）
    content (第一次发生的事情)
    pattern(同样的问题多次出现) 模式问题
    relationship(关系)

为什么清晰的表达如此少见，因为 凡人 在迈出这步的时候往往会感到害怕。

当我们把 问题是什么 和 如何解决 两个问题合并在一起的时候，我们才会恐慌。

搞清楚自己的对话在哪一层，以及对方的对话在哪一层是十分重要的。

在会话过程中，我们有时需要在不同的会话层面进行切换，可以通过 设立标签的形式来进行标记。

如何谈

第一步 从心开始 ，准备对话的第一步是让自己有正确的动机。

标准答案 1： 嗯，这个问题提得好，我们必须讨论一下。我很高兴你能提出这个问题，谢谢你这样做，这说明你对我非常信任。

其实本质上是需要明确自己的目标，

1. 明确自己真正的目的
2. 明确自己不想实现的目的
3. 给自己提出一个更复杂的问题

如何控制想法?

控制自己的情绪。

情绪是如何产生的？

1. 情绪并不是别人产生而强加给自己的，而是自己产生的，是 自己制造 的。
2. 负面情绪产生后，我们只有两个选择，要么被它控制，要么控制它。

20250107，今天很高兴能控制住了自己的情绪，可能多少也有些看了这段文字的原因。（发现自己没有备份网站）

20250314 回来继续看这本书了。